沃尔沃召回车辆:随车管家紧急救助功能存在安全隐患

日前，沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司及浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回以下车辆，共计16582辆。

召回车型：

(一)沃尔沃汽车销售(上海)有限公司(共计5538辆进口车)：

2016年4月26日至2018年10月31日生产的2017-2019年款XC90汽车，共计4703辆;

2016年6月14日至2016年9月7日生产的2017年款S90汽车，共计24辆;

2016年12月21日至2018年10月30日生产的2017-2019年款V90CC汽车，共计402辆;

2018年4月25日至2018年10月30日生产的2019年款XC40汽车，共计409辆。

(二)大庆沃尔沃汽车制造有限公司(共计4663辆国产车)：

2016年10月17日至2018年11月1日生产的2017-2019年款S90长轴距汽车，共计4663辆。

(三)浙江豪情汽车制造有限公司(共计6381辆国产车)：

2017年10月19日至2018年10月30日生产的2018-2019年款XC60汽车，共计6381辆。

召回原因：

本次召回范围内部分车辆由于供应商原因，VCM(车辆通信模块)的软件存在偏差，导致导航软件错误，通信系统将无法提供正确的车辆GPS定位。可能会影响依赖互联服务的系统，例如车辆失窃跟踪功能、驾驶员辅助系统和沃尔沃随车管家(Volvo on Call)的功能将受影响。如果车辆发生事故，车辆可能无法自动向救援中心发送定位信息或发送错误的定位信息，沃尔沃随车管家(Volvo on Call)紧急救助功能将无法启用，存在安全隐患。

解决办法：

沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司及浙江豪情汽车制造有限公司将对召回范围内的车辆免费升级VCM软件，以消除安全隐患。

联系方式：

沃尔沃汽车销售(上海)有限公司、大庆沃尔沃汽车制造有限公司及浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。沃尔沃授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固话拨打沃尔沃售后服务热线400-678-1200进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

关键词： 沃尔沃 安全

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